FRÅGOR OM HÄLSORAPPORTEN
- Testbegränsningar
 - En uppdatering har ändrat några av mina resultat, betyder det att de tidigare var felaktiga?
 - Kan mina resultat förändras över tid?
 - Innebär en hög risk att jag kommer att utveckla det ärftliga tillståndet eller uppvisa ett komplext personligt drag?
 - Kan jag ha skyddande varianter och riskvarianter samtidigt? Hur tolkas detta?
 - Vilken typ av data används för att genomföra den genetiska riskbedömningen?
 - En uppdatering har tagit bort ett tillstånd eller en egenskap från mina resultat, varför?
 - Kommer fler sjukdomar och personliga drag att läggas till över tid?
 - Mina resultat stämmer inte överens med resultat från andra företag. Vad beror det på?
 - Hur tolkar jag grafen som visas i mina resultat för genetisk sårbarhet för olika hälsotillstånd?
 - Mina resultat säger att jag har en fysisk egenskap som skiljer sig från verkligheten. Vad beror det på?
 - Kan mina hälsotestresultat påverka mina familjemedlemmar?
 - Analyseras trisomier i tellmeGens DNA-test?
 - Om jag har fått en benmärgstransplantation, kan detta påverka resultaten av mitt test?
 - I testet visas en låg/medelhög risk för X-tillstånd/egenskap, men jag har det tillståndet/den egenskapen
 
FRÅGOR OM FARMACOLOGISK KOMPATIBILITETSRAPPORT
- Vad är farmakogenetik?
 - Hur hjälper farmakogenetisk information mig?
 - Varför göra ett farmakogenetiskt test?
 - Vad analyseras i en farmakogenetisk studie?
 - Med vilken typ av prov kan jag få tillgång till denna farmakogenetiska information?
 - Vad betyder de erhållna resultaten?
 - Är det obligatoriskt att göra ett farmakogenetiskt test innan man tar mediciner?
 - Med ett farmakogenetiskt test, kommer jag att undvika biverkningar eller andra negativa reaktioner?
 - Vad är skillnaden mellan ett genetiskt test och ett farmakogenetiskt test?
 - Var kan jag se resultaten från mitt farmakogenetiska test?
 - Har det en extra kostnad att få veta mitt farmakogenetiska test?
 - I vilka kit ingår information om mina farmakogenetiska resultat?
 - Jag bor i USA, varför kan jag inte se min farmakogenetiska information?
 - Vad är skillnaden mellan rapporten som erhålls genom det avancerade testet och den betalda farmakogenetiska rapporten?
 
FRÅGOR OM ANCESTORSTEST
- Vad innebär tellmeGens analys av ursprung?
 - Vad är skillnaden mellan V3 och V4 av Ancestralitet?
 - Varför återspeglas inte det land där jag är född i min rapport om ancestralitet?
 - Vilka populationer inkluderas i analysen av ancestralitet?
 - När kommer nya populationer att inkluderas?
 - Varför ändras mina resultat med olika versioner av ancestralitet?
 - Varför skiljer sig mina resultat från de jag fick med ett annat företag?
 - Varför är min ancestralitet inte identisk med min bror/syster?
 - Varför har små procentandelar av min ancestralitet tilldelats oväntade populationer?
 - Hur tolkar jag kartan med mina resultat?
 - Hur exakt är analysen av ancestralitet?
 - Vilka begränsningar kan vi stöta på i analysen av ancestralitet?
 - Vilken genetisk information används för att bestämma min ancestralitet?
 - Vad är syftet med att känna till min ancestralitet?
 - Hur har databasen som används för att uppskatta varje användares ”ancestralitet” byggts upp?
 - Varför ingår inte min genetiska population i analysen?
 - Varför är min ancestralitet inte korrekt tilldelad inom regionen Centrala Europa eller Balkan?
 - Varför återspeglas inte ursprunget för några av mina förfäder i mina resultat av ancestralitet?
 - Vad betyder förfader? Vilken information får man genom ett test av ancestralitet?
 - Från vilken förälder kommer mina procentandelar av ursprung?
 
FRÅGOR OM RAW DATA
- Vad är Raw Data-filer?
 - Hur kan jag ladda ner mina rådata för genotypning?
 - Vad kan raw data från ULTRA WGS (30x) hjälpa mig med? Var kan jag ladda upp det?
 - Vilka format av raw data erbjuds och hur laddas de ner?
 - Jag hittar inte de rådata jag laddade ner, kan jag ladda ner dem igen?
 - Till vilka plattformar kan jag ladda upp min Raw Data från tellmeGen för att få en annan analys av mina genetiska data?
 - Tekniska egenskaper för Raw Data
 - Hur kan jag komma åt innehållet i Raw Data-dokumentet?
 - Jag har laddat upp min genetiska Raw Data-fil, hur lång tid tar det innan jag ser mina resultat?
 - Varför måste jag välja 5 objekt från varje resultatblock?
 - Vilka Raw Data-filer från andra företag är kompatibla med tellmeGen?
 - Kan jag utöka antalet resultat?
 - Jag har köpt en betald Raw Data-produkt, men min fil är inte kompatibel med tellmeGen. Vad ska jag göra?
 - Varför kan jag se mina hälsodata men inte mina anfäktdata?
 - Jag har laddat upp min genetiska rådata gratis till tellmeGen. Varför kommer jag att sluta se vissa av mina resultat med uppdateringen i maj 2024?
 
FRÅGOR OM DNA CONNECT
- Vad är DNA Connect?
 - Vetenskapen bakom DNA Connect
 - Kan jag se släktingar som inte är användare av tellmeGen?
 - Jag är inte kund hos tellmeGen men har laddat upp min ”Raw Data”, kan jag delta i DNA Connect?
 - Kan jag välja att inte delta i DNA Connect?
 - Kommer mina data från andra företag, finns det en risk att mina resultat blir mindre exakta?
 - Behöver jag köpa ett speciellt kit för att få tillgång till DNA Connect?
 - Hur kan jag veta om jag har nya genetiska släktingar?
 - Hur kan jag veta om en genetisk släkting har kontaktat mig eller svarat på ett meddelande?
 - Hur fungerar meddelandetjänsten i DNA Connect?
 - I vilka kit ingår tjänsten DNA Connect?
 - Hur accepterar jag att delta i DNA Connect?
 - Vilka släktingar hittas i DNA Connect? Hur tillförlitliga är resultaten?
 - Jag markerade ”Visa inte igen” i DNA Connect, hur kan jag få tillgång till DNA Connect igen?
 - När och hur kan jag aktivera tjänsten DNA Connect?
 - När och hur kan jag inaktivera tjänsten DNA Connect?
 - Finns det en översättare på plattformen?
 - Kan jag lägga till en profilbild på mitt DNA Connect-konto?
 - Kan jag välja vilken information jag delar i min profil?
 - Vilken information kommer jag att få veta om mina släktingar? Och de om mig?
 - Jag ser inga släktingar i DNA Connect
 - Varför ser jag inga släktingar efter att ha aktiverat DNA Connect?
 - Varför ser jag inte mina släktingar på mitt tellmeGen-konto medan jag kan göra det hos andra företag?
 - Kan jag blockera eller avblockera någon i DNA Connect?
 - Jag har en annan procentandel av genetiska matchningar än min bror/syster, varför?
 - Vem kan läsa den interna chatten?
 - Hur fungerar DNA Connect?
 - Vilka fördelar har det att prenumerera på DNA Connect från tellmeGen jämfört med liknande tjänster från andra företag?
 - Kan jag hitta släktingar genom DNA Connect?
 
FRÅGOR OM FARFARS HAPLOGRUPP
- Vad är den faderlig haplogrupp?
 - Vad är skillnaden mellan det faderliga haplogruppen och dess subtyper?
 - Vilken typ av information ger det att känna till min faderlig haplogrupp?
 - Vilken genetisk information används för att bestämma mitt faderlig haplogrupp?
 - Vad menar man med kromosomisk Adam?
 - Har jag en faderlig haplogrupp?
 - Oberoende av mitt kön, kan jag lära mig min faderliga haplogrupp?
 - Vad innebär beräkningen av det faderlig haplogrupp?
 - Varför är min faderliga haplogrupp geografiskt lokaliserad på en annan plats än min födelseort?
 - Inom mitt faderlig haplogrupp, finns det subtyper?
 - Vad betyder det att jag delar faderlig haplogrupp med kända personer?
 - Varför är mitt faderlig haplogrupp daterat till mer än X år sedan?
 - Var kan jag se resultaten av mitt faderlig haplogrupp?
 - Kostar det extra att få reda på min faderliga haplogrupp?
 - Jag är inte kund hos tellmeGen men har laddat upp min ”RAW data”, kan jag få reda på mitt faderlig haplogrupp?
 - I vilka kit ingår information om mitt faderlig haplogrupp?
 - Har jag en faderlig haplogrupp?
 - Jag är kvinna, om jag inte har ett faderligt haplogrupp, kan jag inte veta mina ursprung från min fars sida?
 
FRÅGOR OM MORMORS HAPLOGRUPP
- Vad är moderns haplogrupp?
 - Vad är skillnaden mellan det moderliga haplogruppen och dess subtyper?
 - Vilken typ av information får jag genom att känna till mitt moderns haplogrupp?
 - Vilken genetisk information bestämmer mitt moderns haplogrupp?
 - Vad menas med mitokondriell Eva?
 - Har jag en moderns haplogrupp?
 - Oberoende av mitt kön, kan jag ta reda på mitt moderns haplogrupp?
 - Vad innebär beräkningen av det moderns haplogrupp?
 - Varför är min moderliga haplogrupp geografiskt lokaliserad på en annan plats än min födelseort?
 - Inom mitt moderns haplogrupp, finns det subtyper?
 - Vad betyder det att jag delar moderns haplogrupp med kända personer?
 - Varför är mitt moderns haplogrupp daterat till mer än ’X’ år sedan?
 - Var kan jag se resultaten av mitt maternella haplogrupp?
 - Har det en extra kostnad att få reda på min moderliga haplogrupp?
 - Jag är inte kund hos tellmeGen men jag har laddat upp min RAW-data, kan jag få veta mitt maternella haplogrupp?
 - I vilka kit ingår information om min moderns haplogrupp?
 
FRÅGOR OM NEANDERTAL DNA
- Vilka var neandertalarna?
 - Vad har jag för nytta av att känna till min andel av neandertal-DNA?
 - Vad analyseras för att känna till neandertal-DNA?
 - Var kan jag se resultaten av mitt neandertalska DNA?
 - Vilka kit inkluderar information om mitt neandertalska DNA?
 - Jag är inte kund hos tellmeGen men har laddat upp min RAW-data, kan jag få reda på mitt neandertalska DNA?
 - Har det en extra kostnad att få veta min procentandel av neandertal-DNA?
 
FRÅGOR OM GENETISK RÅDGIVNING
- Vad händer om jag inte förstår informationen från mitt DNA-test?
 - Jag behöver personlig genetisk rådgivning, vad kan tellmeGen göra för mig?
 - Vad ingår i en enkel konsultation?
 - Vad ingår i ett konsultpaket?
 - Vad är en nutrigenetisk rapport och vad inkluderar tellmeGen?
 - Vad är en farmakogenetisk rapport och vad inkluderar tellmeGen?
 - Konsultationer och rapporter, på vilket språk är de? Hur tar jag emot dem och hur lång tid tar det?