Varför ser jag inga släktingar efter att ha aktiverat DNA Connect?

Uppdateringen av DNA Connect sker en gång i veckan; av den anledningen kan det hända att släktingar inte omedelbart dyker upp i ditt privata konto.

Det är emellertid viktigt att notera att dina släktingar måste finnas i vår databas, antingen genom att ha genomfört tellmeGens DNA-test eller genom att ha laddat upp ”raw data genético”, för att visas i avsnittet för DNA Connect.

Dessutom måste alla ha accepterat att delta i DNA Connect-tjänsten.

När du har nya släktingar i applikationen kommer DNA Connect att skicka ett e-postmeddelande för att meddela dig.