Quando os meus resultados estarão disponíveis?

A amostra é inicialmente enviada para o laboratório, e assim que for recebida, será enviado um e-mail a informar-te da sua chegada. O tempo que leva até ser recebida no laboratório varia dependendo do país de origem e do número de amostras.

O relatório estará disponível on-line, no período aproximado de 4 a 6 semanas após o recebimento da amostra no nosso laboratório.

Tenha em mente que estes são tempos estimados e que, devido à necessidade de envio do material à Espanha, à complexidade do processo e às características da análise genética, não podemos fornecer uma data específica.

Quando os resultados estiverem prontos, você receberá uma mensagem eletrônica informando que o seu Mapa de Saúde já está disponível on-line na área do cliente.