Когда будут доступны мои результаты?

Образец сначала отправляется в лабораторию, и как только он будет получен, вам будет отправлено письмо с уведомлением о его прибытии. Время доставки образца в лабораторию варьируется в зависимости от страны происхождения и количества образцов.

Ваш отчет с результатами будет доступен на платформе tellmeGen в течение 4-6 недель после даты получения образца нашей компанией.

Следует учитывать, что это ориентировочные сроки, и из-за сложности процесса и особенностей генетического анализа мы не можем указать точную дату получения результатов.

Как только результаты будут готовы, они будут загружены на платформу, и вы сможете получить к ним доступ через свою учетную запись tellmeGen (используя ваш логин и пароль). Вы получите уведомление по электронной почте, что информация доступна и ее можно просмотреть в личном кабинете.