Não vejo nenhum parente no DNA Connect

Ao contrário dos outros resultados, a seção DNA Connect pode exigir alguns dias adicionais para verificar todo o nosso banco de dados e comparar as amostras dos possíveis familiares com a sua. Aconselhamos a esperar 5-6 dias enquanto a ferramenta realiza as análises, antes de confirmar que não aparecem familiares no DNA Connect.

Quando houver novos familiares no DNA Connect, o aplicativo enviará um e-mail para avisar você.

Se, após esperar, não aparecerem familiares, isso significa que eles não estão no nosso banco de dados, ou seja, não fizeram o teste de DNA do tellmeGen e/ou não se cadastraram no serviço DNA Connect.