Por que não vejo familiares após ativar o DNA Connect?

O DNA Connect é atualizado uma vez por semana; por esse motivo, é possível que familiares não apareçam imediatamente em sua conta privada.

No entanto, é importante observar que seus familiares devem estar presentes em nosso banco de dados, através do teste de DNA da tellmeGen ou pelo envio de dados genéticos brutos, para que apareçam na seção DNA Connect.

Além disso, todos devem ter aceitado participar do serviço DNA Connect.

Quando tiveres familiares novos na aplicação, o DNA Connect enviará um e-mail a avisar-te.