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PERGUNTAS FREQUENTES

ESCLARECEREMOS AS SUAS DÚVIDAS

Tem sido “x” tempo e ainda não tenho nenhum familiar no DNA Connect

O DNA Connect é actualizado uma vez por semana, pelo que poderá não ver os membros da sua família aparecerem imediatamente na sua conta privada.

Contudo, é importante lembrar que os seus familiares devem estar presentes na nossa base de dados através do teste de ADN tellmeGen, para que possam aparecer na secção DNA Connect.

Também deve ter o DNA Connect activado para que possa aparecer.