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Perché il mio campione è errato, cosa devo fare?

Le analisi del DNA effettuate da tellmeGen hanno un basso tasso di fallimento, ma a volte succede. Ci sono diverse ragioni per cui questa analisi può non avere successo. In questi casi, il laboratorio, che ha diversi punti di controllo, eseguirà più tentativi per ottenere risultati. Tuttavia, ci sono campioni che non hanno abbastanza DNA per ottenere buoni risultati.

In questi casi, l’utente verrà informato del fallimento del campione e gli verrà offerta una ripetizione dell’analisi gratuita. Contatteremo l’utente per organizzare tutto.