Pourquoi mon échantillon d’ADN a-t-il échoué ? Que dois-je faire dans ce cas ?

Les tests ADN effectués par tellmeGen ont un faible taux d’échec, mais cela arrive de temps en temps. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles cette analyse peut échouer. Dans ce cas, le laboratoire, qui dispose de différents points de contrôle, fera plusieurs tentatives pour obtenir des résultats. Cependant, certains échantillons ne contiennent pas assez d’ADN pour obtenir de bons résultats.

Dans ces cas, vous serez informé de l’échec de votre échantillon et il vous sera proposé de refaire un test gratuitement. Nous vous contacterons pour tout organiser.