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DOMANDE FREQUENTI

RISOLVERE LE VOSTRE QUESTIONI

Perché non vedo parenti dopo aver attivato DNA Connect?

DNA Connect viene aggiornato una volta alla settimana, per questo motivo i parenti potrebbero non apparire immediatamente nel tuo account privato.

Tuttavia, è importante notare che i tuoi parenti devono essere presenti nel nostro database, tramite il test del DNA di tellmeGen o caricando i dati genetici grezzi, per apparire nella sezione DNA Connect.

Inoltre, tutti voi dovete avere attivato il servizio DNA Connect per visualizzare le relazioni familiari.