Dlaczego moja próbka się nie powiodła, co powinienem zrobić w takim przypadku?

Analizy DNA przeprowadzane przez tellmeGen mają niski współczynnik niepowodzenia, ale czasami zdarza się to. Istnieje kilka powodów, dla których analiza może się nie udać. W takich przypadkach laboratorium, które ma różne punkty kontrolne, przeprowadza wiele prób, aby uzyskać wyniki. Jednakże, istnieją próbki, które nie posiadają wystarczającej ilości DNA, aby uzyskać dobre wyniki.

W takich przypadkach użytkownik zostanie powiadomiony o niepowodzeniu próbki i zaproponujemy mu bezpłatną powtórną analizę. Skontaktujemy się z użytkownikiem, aby to zorganizować.