Jeg får ikke opp slektninger i DNA Connect

I motsetning til de andre resultatene, kan DNA Connect-seksjonen kreve noen ekstra dager for å sjekke hele databasen vår og sammenligne prøvene fra mulige slektninger med din. Vi anbefaler å vente 5–6 dager mens verktøyet gjennomfører analysene før du bekrefter at du ikke ser noen slektninger i DNA Connect.

Når det er nye slektninger i DNA Connect, vil applikasjonen sende deg en e-post for å informere deg.

Hvis du etter å ha ventet fortsatt ikke får opp slektninger, betyr det at det ikke er noen i databasen vår som har tatt tellmeGen DNA-testen og/eller registrert seg for DNA Connect-tjenesten.