tellmegen logo

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

WYJAŚNIAMY TWOJE WĄTPLIWOŚCI

Nie widzę żadnych krewnych w DNA Connect

W przeciwieństwie do innych wyników, sekcja DNA Connect może wymagać kilku dodatkowych dni na sprawdzenie całej naszej bazy danych i porównanie próbek możliwych krewnych z Twoją. Zalecamy poczekać 5-6 dni, podczas gdy narzędzie przeprowadza analizy, zanim potwierdzisz, że nie pojawiają się krewni w DNA Connect.

Gdy pojawią się nowi krewni w DNA Connect, aplikacja wyśle Ci powiadomienie e-mailem.

Jeśli po odczekaniu nie pojawiają się krewni, oznacza to, że nie znajdują się w naszej bazie danych, czyli nie wykonali testu DNA tellmeGen i/lub nie zarejestrowali się w usłudze DNA Connect.