Не вижу родственников в DNA Connect

В отличие от других результатов, раздел DNA Connect может требовать несколько дополнительных дней для проверки всей нашей базы данных и сравнения образцов возможных родственников с вашим. Мы советуем подождать 5-6 дней, пока инструмент завершает анализ, прежде чем подтвердить отсутствие родственников в DNA Connect.

Когда появятся новые родственники в DNA Connect, приложение отправит вам уведомление на электронную почту.

Если после ожидания родственники не появляются, это значит, что их нет в нашей базе данных, то есть они не прошли тест ДНК tellmeGen и/или не зарегистрировались в сервисе DNA Connect.