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PERGUNTAS FREQUENTES

ESCLARECEREMOS AS SUAS DÚVIDAS

Como é feito o teste?

Passo 1: Solicite seu teste através do nosso site clicando no botão COMPRAR.

Passo 2: Coleta da amostra: para isso, passe os cotonetes que fornecemos pelo interior da boca, esfregando as bochechas, e lembre-se de não fumar, beber ou mastigar chiclete durante os 30 minutos anteriores à coleta da amostra.

Passo 3: Registre seu kit: Uma vez que receba seu kit, escaneie o QR com as instruções para criar uma conta. Você também pode ver o processo acessando http://www.tellmegen.com/welcome

Passo 4: Devolva-o ao laboratório. Depois de seguir as instruções na caixa, colocar a amostra na bolsa e levá-la ao serviço de correio que lhe foi indicado para enviar por correio electrónico.

Passo 5: Receba seus resultados: Dentro de 30 a 45 dias (4 a 6 semanas) você receberá um e-mail informando que seus resultados já estão disponíveis em sua conta privada.