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PERGUNTAS FREQUENTES

ESCLARECEREMOS AS SUAS DÚVIDAS

Como faço para registrar um kit?

Para registrar* o seu kit, é necessário criar uma conta. No formulário, você precisará inserir o código do seu kit. Esse código é para que a sua amostra nunca esteja acompanhada por dados pessoais, mas sim por um código alfanumérico.

Observe que o código alfanumérico consiste em doze dígitos que você deve inserir na caixa fornecida. Ele é separado automaticamente em grupos de quatro com hífens.

É muito importante concluir o processo de registro, pois até que você tenha concluído todas as etapas, você não receberá por e-mail a etiqueta de envio de retorno para a sua amostra.

*As amostras recebidas sem registo não serão analisadas.