tellmegen logo

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

МЫ РАЗВЕИМ ВАШИ СОМНЕНИЯ

Как создать учетную запись?

Создание учетной записи — это очень простой процесс. Вам нужно только отсканировать QR-код, который находится в брошюре с инструкциями, или перейти на сайт www.tellmegen.com/welcome. Если у вас возникнут вопросы в процессе, не стесняйтесь обращаться к нам любым доступным способом.

После того как вы заполните форму, на указанный вами адрес электронной почты придет письмо для активации учетной записи. Пожалуйста, проверьте папку со спамом или нежелательной почтой. Вам нужно активировать учетную запись, чтобы в дальнейшем получить к ней доступ.

Кроме того, вы получите по электронной почте этикетку для отправки образца в лабораторию. Вы не получите ее до тех пор, пока полностью не завершите регистрацию, поэтому этот шаг очень важен.

Создав учетную запись, вы также будете получать уведомления о статусе вашего образца и о том, когда результаты будут доступны, а также о любых обновлениях вашей учетной записи.