アカウントにアクセスできない場合やパスワードを忘れた場合はどうすればいいですか？

アカウントにアクセスできない、またはパスワードを忘れた場合、まずはメールアドレスとパスワードが正しく入力されているか確認してください（前後にスペースがないかをチェックしてください）。「パスワードをお忘れですか？」をクリックしてパスワードを変更することができます。パスワード変更のためのメールが届きますので、迷惑メールフォルダやスパムフォルダもご確認ください。

これらの手順を試した後もアクセスできない場合は、[email protected]にメールを送り、登録したと思われるメールアドレスとキットコードを記載してアカウントの状態を確認してください。