tellmegen logo

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

WYJAŚNIAMY TWOJE WĄTPLIWOŚCI

Co mam zrobić, jeśli nie mam dostępu do mojego konta lub zapomniałem hasła?

Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta lub zapomniałeś hasła, pierwszą rzeczą, którą zalecamy, jest sprawdzenie, czy Twój adres e-mail i hasło są poprawnie wpisane (bez spacji przed lub po). Możesz poprosić o reset hasła, klikając przycisk „Zapomniałeś hasła„. Otrzymasz wiadomość e-mail z instrukcjami do zresetowania hasła. Jeśli nie otrzymasz tej wiadomości, sprawdź folder spam lub wiadomości śmieci.

Jeśli pomimo postępowania zgodnie z tymi zaleceniami nadal nie możesz uzyskać dostępu, prosimy o przesłanie e-maila na adres [email protected], podając adres e-mail, którym uważasz się za zarejestrowanego lub pamiętasz, oraz kod zestawu w celu zweryfikowania stanu twojego konta.