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PREGUNTAS FRECUENTES

ACLARAMOS TUS DUDAS

無料で自分の遺伝子のRaw DataをtellmeGenにアップロードしました。2024年5月のアップデートで、なぜ一部の結果が見られなくなるのですか?

テレミジェンでは、遺伝学と計算能力を組み合わせる手法を開発し、私たちのプロセスで解析可能な変異数を増加させました。

この新しい手法(インピュテーションと呼ばれる)を用いることで、より精度の高い結果や、たとえばネアンデルタール人の割合などの新しいレポートを提供できるようになります。この方法を適用するには、データ処理において計算負荷と追加のコストがかかるため、これまでこの情報はtellmeGenのDNAチップを使用しているユーザーにのみ提供していました。

しかし、数ヶ月にわたる努力の末、この新しい技術を他社のチップにも適用できるようになりました。他社チップには異なるマーカーや特徴がありますが、プロセスの最適化、品質管理、および異なる外部チップへの対応により、私たちは新しい方法論を導入することができました。この対応は私たちにとって大きな努力と追加のコストがかかりましたが、他の方法では得られない情報を提供できるようになりました。

そのため、皆様の信頼とご愛顧に感謝し、一つも新しい情報を見逃すことがないように、今後も無料で一部の結果にアクセスできるようにしています。

さらに、完全で制限のない情報にアクセスしたい場合は、どなたでもお求めやすい価格でのアップグレードをご提案いたします。

現在の結果は、これまでの方法で表示するか、新しい方法に更新するかを選択できます。

ただし、2024年5月以降、まだ新しい方法に更新されていないすべてのユーザーの結果は自動的に新しい方法にアップデートされます。

この新しいDNAチップの解析方法や、Raw Dataを私たちのプラットフォームにアップロードする方法について詳しく知りたい方は、リンクをクリックしてください。