tellmegen logo

VEELGESTELDE VRAGEN

WIJ VERDUIDELIJKEN UW TWIJFELS

Ik heb mijn genetische ruwe gegevens gratis geüpload naar tellmeGen, waarom zie ik sommige van mijn resultaten niet meer bij de update van 1 november 2023?

Bij tellmeGen hebben we een methodologie ontwikkeld die genetica en rekenkracht combineert om het aantal analyseerbare varianten in onze processen te verhogen.

De toepassing van deze nieuwe methode, bekend als imputatie, maakt het mogelijk nauwkeuriger resultaten te verkrijgen, alsmede nieuwe rapporten, bijvoorbeeld het Neanderthaler-percentage van een individu. Deze toepassing brengt uit rekenkundig oogpunt extra kosten en inspanningen met zich mee bij de verwerking van genetische gegevens. Daarom hebben we deze informatie tot nu toe uitsluitend aangeboden aan gebruikers van TellmeGen, van wie we de DNA-chip kennen.

Na maanden werk zijn we er echter in geslaagd deze nieuwe technologie toe te passen op chips van andere bedrijven, die andere markers en kenmerken hebben dan de door tellmeGen gebruikte chip.

De optimalisering van de behandelingsprocessen, de kwaliteitscontrole en de aanpassing van de verschillende externe chips aan deze nieuwe methodologie hebben een grote inspanning met extra kosten voor ons betekend, maar nu kunnen wij u informatie aanbieden die anders niet mogelijk zou zijn.

Daarom willen wij, als dank voor uw vertrouwen en loyaliteit en met het doel om geen enkele nieuwe functie te missen, dat u toegang krijgt tot al deze voordelen. Daarom krijgt u net als voorheen gratis toegang tot een deel van onze resultaten.

Als u bovendien toegang wenst tot volledige en onbeperkte informatie, bieden wij u een upgrade aan tegen een prijs die aangepast is aan elke portemonnee.

Voorlopig beschikt u over uw huidige resultaten en kunt u in uw privéruimte kiezen of u ze wilt blijven visualiseren met de vorige methode of wilt bijwerken naar de nieuwe.

Vanaf 1 november 2023 zullen echter alle gebruikers waarvan de resultaten nog niet aan deze nieuwe methode zijn aangepast, automatisch worden bijgewerkt.

Als u meer wilt weten over deze nieuwe manier om DNA-chips te analyseren, en over het uploaden van uw ruwe gegevens naar ons platform, klik dan op de link.