Ik heb een betaald Raw Data product gekocht, maar mijn bestand is niet compatibel met tellmeGen, wat moet ik doen? 

Indien uw bestand niet compatibel is met tellmeGen maar u heeft het betalingsplan al gekocht, neem dan contact met ons op via e-mail op info@tellmegen.com met de volgende informatie:

• Uw naam
• Het bestelnummer

De terugbetaling vindt plaats binnen 24-48 uur via dezelfde betalingsmethode.