DÚVIDAS SOBRE PEDIDOS
DÚVIDAS SOBRE KITS DE DNA
- O que está incluído em um kit tellmeGen?
- O que é o teste de DNA tellmeGen ULTRA e o que significa “Sequenciamento do Genoma Completo (WGS) 30x”?
- O que contém o kit ULTRA WGS (30x)?
- O que inclui o Ultra WGS (30x)?
- Que informações obtenho com o Ultra WGS (30x)?
- O teste ULTRA WGS (30x) é feito com uma única amostra de saliva como os outros?
- Qual é a diferença entre os testes genéticos Starter, Advanced e Ultra WGS (30x)?
- Quanto tempo levam os resultados do Ultra WGS (30x)?
- Como o sequenciamento do genoma completo pode me ajudar?
- O Ultra WGS (30x) inclui também o serviço DNA Connect?
- O Ultra WGS (30x) inclui os estudos de Ancestralidade?
- Se eu tiver dúvidas sobre meus resultados, como posso resolvê-las?
- O que acontece depois do primeiro ano de assinatura do tellmeGen+? Perco meus resultados?
- Se eu já tenho um teste tellmeGen Advanced, posso atualizar para o ULTRA?
- Se eu comprar o teste ULTRA, preciso de algum outro teste para obter todas as informações?
- O serviço tellmeGen+ é gratuito?
- O que inclui o serviço tellmeGen+?
- Qual é o preço do ULTRA WGS (30x) e o que ele inclui?
- O que acontece se a amostra for insuficiente ou o sequenciamento falhar?
- Para que idades o teste é recomendado? E para menores de idade?
- Em quais países está disponível? Há restrições de envio?
- Como posso acompanhar o status da minha amostra?
- Quais acreditações e controles de qualidade o laboratório possui?
- Por quanto tempo vocês armazenam minha amostra biológica? Posso pedir a destruição?
- Limitações do teste ULTRA WGS (30x)
- Como vocês protegem minha privacidade?
- Quais avisos médicos e VUS são incluídos nos relatórios?
- A heteroplasmia mitocondrial é relatada?
- Vocês detectam expansões de repetições em tandem?
- O que é que o teste de ADN tellmeGen me pode dizer que eu não saberia de outra forma? Quais são as vantagens de fazer um teste de ADN?
- Kits de extração defeituosos
DÚVIDAS SOBRE AMOSTRAS DE SALIVA
- Como é recolhida a amostra de saliva (análise genética com bolsa de secagem)?
- Como é retirada uma amostra de saliva (Kit ADN com cotonetes)?
- Como devo fazer a coleta da minha amostra de saliva (kit de DNA com tubo coletor de saliva)?
- Quanto tempo tenho que mandar minha amostra de volta para o laboratório? A que temperatura devo armazená-la?
- Além da saliva, vou precisar fornecer outros tipos de amostras para completar o teste?
- Uma vez que minha amostra tenha sido colhida, como envio meu kit para a tellmeGen?
- Por que analisamos amostras de saliva com nosso teste?