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PREGUNTAS FRECUENTES
開始時に
注文に関する質問
注文を変更またはキャンセルするにはどうすればよいですか？
返金をどのように依頼しますか？
サンプルが届いた後、注文の追跡はどのように行えますか？
遺伝子検査に関する質問
tellmeGenのキットには何が含まれていますか？
tellmeGenの遺伝子検査から、他の方法では知り得ないどんなことを学べますか？DNA検査を受けることの利点は何ですか？
欠陥のある採取キット
唾液サンプルに関する質問
唾液サンプルはどのように採取しますか（乾燥袋を使用した「遺伝子検査」）？
唾液サンプルはどのように採取しますか（綿棒を使用した「遺伝子検査」）？
唾液サンプルを正しく採取するにはどうすればよいですか（唾液用チューブを使用した遺伝子検査）？
唾液サンプルの保存時間と温度、発送中に劣化することはありますか？
テストを完了するために、唾液以外のサンプルを提出する必要がありますか？
サンプルを採取した後、tellmeGenにキットをどのように返送しますか？
なぜ当社の検査では唾液サンプルを分析するのでしょうか？
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tellmeGenのチームに連絡するにはどうすればよいですか？
tellmeGenとその規制
