tellmegen logo

VEELGESTELDE VRAGEN

WIJ VERDUIDELIJKEN UW TWIJFELS

Hoe kan ik een account aanmaken?

Het aanmaken van een account is een zeer eenvoudig proces. U hoeft alleen maar de QR-code te scannen die op de instructiebrochure staat of naar www.tellmegen.com/welcome te gaan. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via een van de beschikbare kanalen als u tijdens het proces vragen heeft.

Zodra je het formulier hebt voltooid, ontvang je een e-mail op het bijbehorende e-mailadres om het account te activeren. Controleer je spam- of ongewenste e-mailmap. Je moet het account activeren om er later toegang toe te hebben.

Daarnaast ontvang je ook per e-mail het verzendlabel om het monster naar het laboratorium te sturen. Je ontvangt dit pas wanneer het registratieproces volledig is afgerond, vandaar het belang van dit onderdeel.

Bovendien ontvang je door het aanmaken van het account meldingen om de status van je monster te volgen of wanneer je resultaten beschikbaar zullen zijn, evenals updates voor je account.