Wat gebeurt er als ik mijn kit terugstuur voordat ik me op de website heb geregistreerd?

Als u uw kit indient voordat u deze op onze website hebt geregistreerd, kunnen wij uw monster niet verwerken en analyseren, omdat wij u dan geen kennisgeving per e-mail kunnen sturen.

Het is zeer belangrijk dat u de stappen die in de instructies in de DNA-kit staan, in de juiste volgorde volgt, zodat het hele proces correct verloopt.

Als dit gebeurt, maar je hebt nog steeds de instructies van het kit met de code van je monster, of je hebt de code van de buis en kent deze, dan kun je contact opnemen met [email protected] zodat we kunnen proberen om je monster te herstellen en te koppelen voor analyse in het laboratorium.