¿Qué ocurre si envío de vuelta mi kit antes de registrarme en la página web?

Si envías tu kit antes de registrarlo en nuestra página web, no podremos procesar ni analizar tu muestra puesto que no podremos enviarte ningún tipo de notificación por e-mail.

Es muy importante seguir en orden los pasos a seguir que enviamos en las instrucciones dentro del test genético para que todo el proceso sea correcto.

Si ocurre esto, pero aún conservas las instrucciones del kit que contienen el código de tu muestra, o tienes el código del tubo y lo conoces, puedes contactar con [email protected] para que tratemos de recuperar tu muestra y vincularlos para su análisis en el laboratorio.