Hvorfor kan jeg se helseopplysningene mine, men ikke de om opprinnelse?
De SNP-ene som brukes til å analysere for eksempel genetisk sårbarhet for helsetilstander eller personlige egenskaper trekk, er ikke de samme som de som brukes til å beregne opprinnelse. Derfor er det noen ganger slik at SNP-ene som benyttes av andre selskaper ikke er tilstrekkelige for å beregne disse resultatene.
Vi jobber imidlertid kontinuerlig med å forbedre våre verktøy og analysemetoder for å tilby best mulig tjeneste, noe som betyr at hvis vi i fremtiden kan beregne opprinnelsen, vil vi gjøre det uten ekstra kostnad.