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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WIR KLÄREN IHRE ZWEIFEL

Warum kann ich meine Gesundheitsdaten sehen und nicht meine Abstammungsdaten?

Die SNPs, die zur Analyse des DNA-Gesundheitstests und der genetischen Persönlichkeitsmerkmale verwendet werden, sind nicht dieselben, die zur Berechnung der Abstammung verwendet werden. Daher sind die von anderen Unternehmen verwendeten SNPs manchmal nicht ausreichend, um diese Ergebnisse zu berechnen.

Wir arbeiten jedoch ständig an der Verbesserung unserer Analyseinstrumente und -methoden, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten wir also in Zukunft in der Lage sein, diese Daten zu berechnen, werden wir dies ohne zusätzliche Kosten tun und Sie per E-Mail benachrichtigen.