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PREGUNTAS FRECUENTES

RESUELVE TUS DUDAS

Una vez recibida la muestra, ¿cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?

Una vez que hayamos recibido tu muestra, te enviaremos un correo electrónico para informarte cuando el kit sea enviado. La muestra tardará un máximo de 7 días en llegar a tu domicilio.

Si quieres realizar el seguimiento de tu pedido, o han pasado los 7 días máximos de plazo, puedes contactarnos por correo ([email protected]) o por el chat de la web. Comprobaremos el estado de tu pedido y te informaremos de su número de seguimiento.