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PREGUNTAS FRECUENTES

ACLARAMOS TUS DUDAS

複数の住所に配送を依頼することはできますか?

ウェブサイトで複数の遺伝子検査*を注文する場合、入力できる配送先は1つのみです。しかし、注文番号と各キットの配送先を記載して、[email protected]にメールを送信することで、別々の住所に配送するよう依頼することができます。また、注文の概要画面にはコメントを記入する専用の欄があります。そこに、異なる配送先を指定したメールを送信した旨を記載することも可能です。

*パック割引のデュオやファミリーパックで複数の遺伝子検査を購入した場合、パック全体の配送先は同じ住所にする必要があります。複数の住所への配送を希望する場合は、個別キットの購入が必要です。