tellmegen logo

USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

SELVITÄ EPÄILYKSESI

Miten rekisteröin Duo- tai Family-DNA-testipakkaukset?

DNA-testipaketit Duo ja Family, sekä Starter- että Advanced-sarjasta, on suunniteltu taloudelliseksi vaihtoehdoksi niille, jotka aikovat ostaa useamman kuin yhden testipaketin. Duo sisältää kaksi yksittäistä testiä, kun taas Family sisältää kolme, ja niiden hinta on alhaisempi kuin jos ne ostettaisiin erikseen.

Rekisteröintiprosessin aikana jokainen DNA-testipaketti tulee rekisteröidä erilliseen sähköpostitiliin. Kun olet saanut yhden testin rekisteröityä, kirjaudu ulos ja toista toimenpide muiden testien kanssa. Jos sinulla on ongelmia uloskirjautumisen kanssa, yritä toistaa prosessi käyttäen toista selainta tai incognito-tilaa.

Vaihe 1 Duo- tai Family-testin rekisteröinnissä on tärkeää huomata, että jokainen putki, jossa on kaksi vastaavaa vanupuikkoa näytettä varten, on asetettava pahvilaatikkoon. Tämän jälkeen aseta tämä laatikko muovipussiin.

Vaihe 2 rekisteröinnissä jokainen testipaketti on rekisteröitävä itsenäisesti omalla sähköpostitilillään. Kun rekisteröintiprosessi on valmis, jokainen sähköposti saa erillisen lähetysmerkinnän. Lähetyksen valmistelussa riittää, että käytät yhtä vastaanotetuista tarroista. Jäljelle jääneet tarrat voidaan hävittää.

Erityispiirre näissä tuotteissa (Duo ja Family) on, että DNA-testipaketit sijaitsevat yhdessä laatikossa ja lähetetään jälleen yhdessä lähetyssäkissä. Tämä tarkoittaa, että riippumatta ostetusta paketista ja siinä olevista yksittäisistä testeistä, näytteet voidaan lähettää vain yhdessä paketissa. Mikäli näytteet on lähetettävä useammasta kuin yhdestä sijainnista, testit on hankittava yksittäin.