tellmegen logo

PREGUNTAS FRECUENTES

ACLARAMOS TUS DUDAS

Hvordan kan jeg opprette en konto?

Å opprette en konto er en veldig enkel prosess. Du må bare lese QR-koden som er i instruksjonsbrosjyren, eller gå til www.tellmegen.com/welcome. Ikke nøl med å kontakte oss gjennom en av de tilgjengelige kanalene hvis du har spørsmål under prosessen.

Når du har fylt ut skjemaet, vil du motta en e-post til den tilknyttede e-posten din for å aktivere kontoen. Vennligst sjekk spam- eller søppelpostmappen. Du må aktivere kontoen for å få tilgang til den senere.

I tillegg vil du motta etiketten for sending av prøven til laboratoriet via e-post. Du vil ikke motta denne før registreringen er fullført, derfor er det viktig å fullføre dette trinnet.

Når du har opprettet kontoen, vil du også motta varsler om statusen for prøven din, når resultatene dine er tilgjengelige, og oppdateringer som skjer i kontoen din.