Waarom zie ik geen familieleden nadat DNA Connect is geactiveerd?

DNA Connect wordt eenmaal per week bijgewerkt; daarom kunnen familieleden mogelijk niet onmiddellijk verschijnen in uw privéaccount.

Het is echter belangrijk om op te merken dat uw familieleden aanwezig moeten zijn in onze database, hetzij via de DNA-test van tellmeGen of door het uploaden van genetische ruwe gegevens, om in de sectie DNA Connect te verschijnen.

Bovendien, iedereen moet hebben toegestemd om deel te nemen aan de DNA Connect-service.

Wanneer je nieuwe familieleden hebt in de applicatie, zal DNA Connect je een e-mail sturen om je te waarschuwen.