PREGUNTAS FRECUENTES
ACLARAMOS TUS DUDAS
Co zawiera zestaw ULTRA WGS (30x)?
Ulotka z instrukcjami i kodem zestawu do rejestracji (dostępna również przez kod QR).
Zestaw do pobierania próbek: wacik do pobierania próbki oraz woreczek suszący, który pełni funkcję pojemnika.
Adres i worek do wysyłki, aby odesłać próbkę bez opłat z kraju zakupu. Otrzymasz etykietę do wydrukowania na e-maila. Jeśli nie możesz tego zrobić, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby znaleźć alternatywy.
MÁS INFORMACIÓN
Co się stanie po pierwszym roku subskrypcji tellmeGen+? Czy stracę moje wyniki? Co się stanie, jeśli próbka jest niewystarczająca lub sekwencjonowanie się nie powiedzie? Co to jest test DNA tellmeGen ULTRA i co oznacza "Pełna Sekwencja Genomu (WGS) 30x"? Co zawiera Ultra WGS (30x)? Co zawiera usługa tellmeGen+? Co zawiera zestaw tellmeGen? Co zawiera zestaw ULTRA WGS (30x)? Co zrobić, jeśli mam pytania dotyczące moich wyników? Czego mogę się dowiedzieć z testu DNA tellmeGen, czego nie mógłbym się dowiedzieć w inny sposób? Jakie są korzyści z wykonania testu DNA? Czy kupując test ULTRA, potrzebuję innych testów, aby uzyskać wszystkie informacje? Czy oprócz śliny będę musiał dostarczyć inne próbki do wykonania testu? Czy próbka śliny może ulec zepsuciu podczas wysyłki? Czy raportowane są heteroplazmie mitochondrialne? Czy Ultra WGS (30x) obejmuje badania pochodzenia? Czy Ultra WGS (30x) obejmuje także usługę DNA Connect? Czy usługa tellmeGen+ jest darmowa? Czy wykrywacie rozszerzenia powtórzeń w tandem? Dla jakiego wieku jest przeznaczony test? A dla nieletnich? Dlaczego przy pomocy naszego testu analizujemy próbki śliny? Jak chronimy moją prywatność? Jak daleko wstecz sięga część przodków? Jak długo przechowujecie moją próbkę biologiczną? Czy mogę poprosić o jej zniszczenie? Jak długo trzeba czekać na wyniki testu Ultra WGS (30x)? Jak mogę skontaktować się z zespołem tellmeGen? Jak mogę śledzić status mojej próbki? Jak mogę zażądać zwrotu pieniędzy? Jak pobiera się próbkę śliny (analiza genetyczna z workiem do suszenia)? Jak pobiera się próbkę śliny (Zestaw do pobierania próbek DNA)? Jak prawidłowo pobrać próbkę śliny (Zestaw DNA z próbka śliny)? Jak zmienić lub anulować zamówienie? Jaka jest cena testu ULTRA WGS (30x) i co zawiera? Jaka jest różnica między testami genetycznymi Starter, Advanced i Ultra WGS (30x)? Jakie akredytacje i kontrole jakości posiada laboratorium? Jakie informacje otrzymam z Ultra WGS (30x)? Jakie ostrzeżenia medyczne i VUS są uwzględnione w raportach? Jeśli już mam test tellmeGen Advanced, czy mogę przejść na ULTRA? Ograniczenia testu ULTRA WGS (30x) Po otrzymaniu próbki, jak mogę śledzić moje zamówienie? Po pobraniu próbki, jak odesłać zestaw do tellmeGen? tellmeGen i jego regulacje Test ULTRA WGS (30x), czy jest wykonywany na jednej próbce śliny, jak inne testy? W czym może mi pomóc pełna sekwencjonowanie genomu? W jakich krajach jest dostępny? Czy są ograniczenia w wysyłce? Wadliwe zestawy do ekstrakcji