tellmegen logo

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

WYJAŚNIAMY TWOJE WĄTPLIWOŚCI

Co się stanie, jeśli próbka jest niewystarczająca lub sekwencjonowanie się nie powiedzie?

Jeśli ilość lub jakość DNA jest niewystarczająca lub wystąpi problem techniczny, skontaktujemy się z tobą, aby zarządzić nowym pobraniem próbki. Naszym priorytetem jest minimalizowanie niedogodności i, gdy to konieczne, pokrycie kosztów powtórzenia analizy. Jeśli wystąpią dodatkowe koszty logistyczne, poinformujemy cię o tym wcześniej.