Hva skal jeg gjøre hvis jeg ikke kan få tilgang til kontoen min eller har glemt passordet mitt?

Hvis du ikke kan få tilgang til kontoen din eller har glemt passordet ditt, anbefaler vi først at du sjekker at e-posten og passordet er skrevet riktig (uten mellomrom før eller etter). Du kan be om å endre passordet ved å klikke på «Har du glemt passordet ditt?«. Du vil motta en e-post for å endre passordet. Hvis du ikke mottar den, vennligst sjekk spam- eller søppelpostmappen.

Hvis du fortsatt ikke kan få tilgang etter å ha fulgt disse anbefalingene, vennligst send en e-post til [email protected] og oppgi e-posten du tror du registrerte deg med, sammen med koden på kitet ditt for å verifisere statusen på kontoen din.