Hvordan registrerer jeg Duo eller Family genetiske tester?

Duo– og Family-genetiske analyser, både fra Starter- og Advanced-serien, er laget som et økonomisk alternativ for alle som skal kjøpe mer enn én test. Duo-pakken inneholder to individuelle tester, mens Family-pakken inneholder tre, til en lavere pris enn hvis de ble kjøpt separat.

Uavhengig av hvilken pakke du har kjøpt, kan prøvetakingen gjøres med vattpinner, med en spyttube, eller med en tørkepose. Det finnes tre ulike formater for innsamling av spytt, avhengig av settet du har mottatt.

Når du følger registreringsprosessen, må hver genetisk test registreres med en annen e-postkonto. Når du har fullført registreringen av én test, må du logge ut og gjenta prosessen med de andre testene. Hvis du har problemer med å logge ut, kan du prøve å gjenta prosessen fra en annen nettleser eller bruke inkognitomodus.

Hvis du har spørsmål om registrering og oppretting av hver konto (husk at du må lage to kontoer for Duo og tre kontoer for Family), forklarer vi også hvordan du kan opprette en konto.

Når det gjelder trinn 1 av registreringen for en Duo- eller Family-test, er det viktig å merke seg at hvert rør med de to tilhørende spyttpinneprøvene skal plasseres i pappesken. Deretter legges esken i plastposen.

Når det gjelder trinn 2 av registreringen, må hver test registreres uavhengig med en annen e-postkonto. Når registreringsprosessen for hver test er fullført, vil hver e-postmotta en separat fraktetikett. Når du forbereder forsendelsesposen, er det tilstrekkelig å bruke en av de mottatte etikettene. De resterende etikettene kan kastes.

En spesifisitet for disse produktene (Duo og Family) er at DNA-testene er i én enkelt eske og sendes sammen i én enkelt fraktpose. Dette betyr at, uavhengig av hvilken pakke som er kjøpt og hvilke individuelle tester den inneholder, kan prøvene bare sendes sammen i én pakke. Hvis prøvene må sendes fra flere forskjellige steder, må testene kjøpes individuelt.