tellmegen logo

PREGUNTAS FRECUENTES

ACLARAMOS TUS DUDAS

Как запросить возврат?

Чтобы запросить возврат, просим вас уведомить нас о своем желании вернуть продукт по электронной почте на info@tellmegen.com.

Возврат средств будет осуществлен тем же способом, который использовался для оплаты первоначального заказа.

Процесс пройдет быстрее, если товары будут возвращены в оригинальной упаковке, а также, если возможно, в той же коробке, в которой они были отправлены. Подтверждающее электронное письмо сообщит вам о получении вашего пакета и обработке вашего заказа.

Для получения дополнительной информации о процессах возврата, обмена и замены продуктов, ознакомьтесь с политикой возврата, нажав на ссылку.