Mitä tapahtuu, jos lähetän pakkaukseni takaisin ennen kuin rekisteröidyn verkkosivustolle?

Jos lähetät pakkauksesi ennen sen rekisteröintiä verkkosivustollamme, emme voi käsitellä tai analysoida näytettäsi, koska emme voi lähettää sinulle minkäänlaista sähköposti-ilmoitusta.

On erittäin tärkeää noudattaa DNA-pakkauksen ohjeissa olevia ohjeita oikeassa järjestyksessä, jotta koko prosessi sujuisi oikein.

Jos näin kuitenkin käy, mutta sinulla on edelleen pakkauksen ohjeet, jotka sisältävät näytteesi koodin, tai tiedät putken koodin, voit ottaa yhteyttä [email protected], jotta voimme yrittää palauttaa näytteesi ja liittää sen analysoitavaksi laboratoriossa.