tellmegen logo

NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA

WYJAŚNIAMY TWOJE WĄTPLIWOŚCI

Co się stanie, jeśli odesłę mój zestaw przed zarejestrowaniem się na stronie?

Jeśli odesłasz swój zestaw przed zarejestrowaniem go na naszej stronie internetowej, nie będziemy mogli przetworzyć i przeanalizować Twojej próbki, ponieważ nie będziemy mogli wysłać Ci żadnego powiadomienia e-mail.

Bardzo ważne jest, aby postępować zgodnie z krokami, które przesyłamy w instrukcji wewnątrz zestawu DNA, aby cały proces przebiegał prawidłowo.

Jeśli się to zdarzy, ale nadal masz instrukcje zestawu zawierające kod twojego próbk, lub znasz kod tuby, możesz skontaktować się z adresem [email protected], abyśmy mogli spróbować odzyskać twoją próbkę i połączyć ją do analizy w laboratorium.