Nadat ik mijn monster heb genomen, hoe stuur ik mijn kit terug naar tellmeGen?

Wanneer je klaar bent om de kit te verzenden, nadat je een account hebt aangemaakt en de kit hebt geregistreerd, ontvang je een e-mail met het vooruitbetaalde verzendetiket. Je hoeft het alleen maar te printen en op de plastic zak te plakken die in de kit zit voor de verzending.

Als je deze e-mail niet ontvangt, controleer dan je spam of ongewenste e-mailmap. Het etiket kan tot 72 uur duren om in je e-mail te arriveren, afhankelijk van het land. Als het er nog steeds niet is, stuur dan een e-mail naar [email protected] met je volledige adres, voornaam, achternaam en telefoonnummer, en we sturen je een verzendetiket. Print het etiket dat je hebt gedownload na registratie en plak het op de plastic zak onder de blauwe lade. Gebruik de zak om de doos erin te plaatsen en breng het naar het koerierskantoor dat we in de e-mail aangeven.

Als je de kit vanuit de Verenigde Staten verstuurt, kan er al een verzendsticker op de zak zitten. Deze stickers zijn verouderd. Gebruik de sticker die we naar je e-mail zullen sturen.