VEELGESTELDE VRAGEN

De verzending hangt af van het land van waaruit u het wilt verzenden.

• Als u de kit vanuit een Europees land verstuurt, ontvangt u bij het aanmaken van de account en het registreren van de kit een e-mail met het vooraf betaalde verzendlabel, dat u alleen nog maar hoeft af te drukken en op het plastic zakje in de kit hoeft te plakken om de kit te versturen. Als u deze e-mail niet ontvangt, controleer dan uw spam- of junkmail-map. Als het er ook niet is, schrijf dan een e-mail naar [email protected] met uw volledige adres, voornaam, achternaam en telefoonnummer, en wij sturen u een verzendlabel. Druk het etiket af dat u na de registratie hebt gedownload en plak het op de plastic zak onder de blauwe bak. Gebruik de tas om de doos erin te doen en breng hem naar het in de e-mail vermelde koerierskantoor.
  Als u de kit verzendt vanuit de Verenigde Staten, Latijns-Amerika of de Verenigde Arabische Emiraten, moet er een verzendsticker zitten op de plastic zak waarin de kit zit. U moet de kit naar het dichtstbijzijnde UPS- of koerierskantoor brengen.
  Als u de kit vanuit Australië of Canada verstuurt, moet u een e-mail sturen naar [email protected] met uw volledige adres, voornaam, achternaam en telefoonnummer, en dan sturen wij u een verzendlabel. Zodra u uw etiket hebt, moet u het afdrukken en aan het plastic zakje met de kit bevestigen. U moet de kit naar het dichtstbijzijnde kantoor brengen.