Una volta raccolto il mio campione, come faccio a rispedire il mio kit a tellmeGen?

Quando invierai il kit, dopo aver creato l’account e registrato il kit, riceverai un’email con l’etichetta di spedizione prepagata. Dovrai solo stamparla e attaccarla alla busta di plastica inclusa nel kit per effettuare la spedizione.

Se non ricevi questa email, per favore controlla la tua cartella spam o posta indesiderata. L’etichetta potrebbe impiegare fino a un massimo di 72 ore per arrivare via email, a seconda del paese. Se non la trovi, per favore scrivi un’email a [email protected] con il tuo indirizzo completo, nome, cognome e numero di telefono, e ti invieremo un’etichetta di spedizione. Stampa l’etichetta che hai scaricato dopo la registrazione e incollala sulla busta di plastica sotto il vassoio blu. Usa la busta per mettere la scatola dentro e portala all’ufficio di corriere che ti indicheremo nell’email.

Se stai inviando il kit dagli Stati Uniti, potrebbe esserci già un’etichetta di spedizione sulla busta. Queste etichette sono obsolete. Usa l’etichetta che ti invieremo via email.