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PREGUNTAS FRECUENTES

ACLARAMOS TUS DUDAS

検査はどのように行われますか?

手順 1: 当社のウェブサイトで購入ボタンをクリックしてテストをお申し込みください。

手順 2: サンプルの採取:提供された綿棒を使用し、口の内側の頬をこすってサンプルを採取してください。サンプル採取の30分前には喫煙、飲酒、ガムの咀嚼をしないようにしてください。

手順 3: キットの登録:キットを受け取ったら、QRコードを読み取ってアカウントを作成するための指示を確認してください。http://www.tellmegen.com/welcome にアクセスして手順を見ることもできます。

手順 4: サンプルをラボに返送する:指示に従ってサンプルを袋に入れ、メールで受け取った指示に従い、配送サービスに持ち込んでください。

手順 5: 結果を受け取る:30〜45日(4〜6週間)以内に、ユーザーポータルで結果が確認可能になったことをお知らせするメールが届きます。